to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartbell Q540 model saat aldım oğluma. İlk başta SIM kartı ile ilgili bir hata verdi. Bu sorunu çözmek için servise gönderdim ve düzeldi. Ancak daha sonra bir ay bile geçmeden bu sefer saat tamamen kullanılamaz hale geldi. Açılmıyor ve maalesef müşteri hizmetleri cevap dahi vermiyor. İki-üç defa yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ürünün videosunu göndermeme rağmen ilgilenen olmadı. Saati aldığımız tarih 19 Ekim 2023'tür.
25 Eylül 2023 tarihinde smartbell akıllı saatimizi yetkili servise gönderdik. Servise verdiğimize 42 gün olmasına rağmen herhangi bir cevap alamadık. Servis telefonlarına attığımız mesajlara cevap verilmiyor. Ürünün durumu nedir bilemiyoruz. Normalde 21 iş gününde tamir edilip gönderilmesi gerekirke...
Trendyol'dan Smartbell Q500 marka çocuk için akıllı saat satın aldım; ancak dört ay kullanmadan saat, sim kartı okumamaya başladı. Aynı sim kartı diğer saatlere taktığımda çalışıyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. En sonunda Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikay...
Smart bell akıllı çocuk saati kapandı bir daha açılmadı. Firma kendi teknik servisine yönlendirdi. 12 Eylül 2023 tarihinde saati teknik servis e gönderdim. Şu gün itibari ile sonuçlanmamış olup firma hiçbir şekilde telefon ve mesajlara cevap vermemektedir. Süreç çok uzadı ve çocuk saatini kullanamıy...
24 Ağustos 2023 tarihinde teslim edilen Smart bell akıllı çocuk saati aktif kullanımda 2-3 saat sonra şarj ın tükendiğini ve cihazın kapandığını belirledik. Firma kendi teknik servisine yönlendirdi. 18 Eylül 2023 tarihinde saati teknik servis e gönderdim. Şu gün itibari ile sonuçlanmamış olup son dö...
Yorumlar