Aldığım Ürünler Beklentimin Çok Altında Ve İade Yapamıyorum

28 Temmuz’da Slyvore adlı internet sitesinden 1847 numaralı siparişimle pantolon ve üst takım aldım. Ürünler 11 Temmuz’da elime ulaştı. Toplamda 2.199 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler, sitede gösterilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalitesi çok düşük, ince ve ucuz bir kumaştan yapılmış. Ürünlerin malzemesi ve kalitesi vaat edilenin çok altında, neredeyse çöp diyebileceğim seviyede.

Sipariş sonrası iade yapmak istedim fakat siteye giriş yapılamıyor, firma ortada yok. İade veya değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde bu şekilde mağdur edildim. Ürünlerin tesliminde gecikme yaşadım, fakat asıl sorun gelen ürünlerin tamamen farklı ve kalitesiz olması.

Firmanın bu tutumundan dolayı ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.