Sloid Bruises Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Sloid Bruises markasının kendi internet sitesinden 25 Eylül tarihinde ivresse fur zıp isimli ürünü sipariş ettim. Ürün için 1.820 TL, ayrıca 150 TL de kargo ücreti ödedim. Ödemem alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili 2 Ekim tarihinden itibaren hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Sld13899 numaralı siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum ancak hiçbir mesajıma veya mailime dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek toplam ödediğim tutarın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişimsizlikleri ve süreçteki ilgisizlikleri nedeniyle bu markadan alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum.