Akdf White Knit Ürünüm 13 Gün Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Sloid Bruises markasının web sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde akdf whıte knit ürününü sipariş verdim ve 1.495,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişime sld14464 numarası atandı ve tarafıma “siparişiniz gönderime hazır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ürünün hazır olduğu belirtilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteriyle iletişime geçmeyen ve ürünü göndermeyen bu yaklaşımı son derece güvensiz ve mağdur edici buluyorum.

Ödemesini yaptığım akdf whıte knit ürünümün, sld14464 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.