Sloid Bruises Siparişim Gönderilmedi Ve Instagram Yorumları Silindi, Ücret İadesi Talebi

Sloid Bruises firmasını Instagram üzerinden görüp beğendiğim sarı kapüşonlu hırkayı sipariş verdim. 7 Ekim 2026 tarihinde sld14441 numaralı siparişim için “kargolamaya hazır” şeklinde bilgilendirme aldım, ayrıca ürün için 2.516 TL, kargo için de 150 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de iletişim kuramıyorum. Ayrıca firmanın Instagram hesabında ürünlerin altına yazılan şikayet ve bilgi talebi içeren yorumların sistemli şekilde silindiğini görüyoruz, bu nedenle hiçbir müşteriye şeffaf bir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve Instagram üzerinden yapılan yorumların silinmesi konusunda firmadan açıklama yapılmasını talep ediyorum.