to read complaints and reviews, or file yours.Mosswood Fur Zip Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
21 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises adlı online siteden Mosswood Fur Zip isimli ürünü m beden olarak sipariş verdim. Ödememi banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 3.145–3.195 TL civarındaydı. Ancak bugün Ekim ayına gelmiş olmamıza rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verirken siteye kayıt olmadan işlem yapmıştım, bu nedenle sipariş takibini de yapamıyorum. Elimde sld13714 numaralı sipariş numarası bulunuyor ancak bu numara ile de nereden takip yapabileceğime dair bir bilgi verilmiyor.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal/iade konusunda dönüş sağlanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma geri dönüş yapılarak süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
