Mosswood Fur Zip Siparişi 40 Gün Beklemesi Ve İade Talebi

26 Eylül tarihinde sloidbruises.com üzerinden Mosswood Fur Zip isimli ürünü 3.145 TL tutarında online ödeme ile sipariş ettim. Ödemem alınmasına ve sld13947 numaralı siparişimin onay mesajı gönderilmesine rağmen, siparişim üzerinden 40 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. En son 19 Ekim’de yazmama rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sld13947 numaralı siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.