Sloid Bruises Siparişimin 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Sloid Bruises adlı markanın internet sitesi üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde mosswood fur zıp adlı ürünü sipariş verdim. #sld16099 numaralı sipariş için Troy kredi kartımla 3.295,00 TL ödemeyi karttan çektikleri halde, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme ne de gecikme ile ilgili açıklama aldım. Ödemesini peşin yaptığım ürünün bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesini ve mesajlara cevap verilmemesini kabul etmiyorum.

Siparişim olan mosswood fur zıp ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 3.295,00 TL tutarın aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.