Sipariş Edilen Bere 2 Ayda Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamadı

7 Temmuz 2026 tarihinde sloid bruises adlı markanın internet sitesi üzerinden sld11689 numaralı siparişimle “mırabelle yellow beanıe” adlı bereyi satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sitede belirtilen kargolama süreleri ile yaşadığım deneyimin hiçbir şekilde örtüşmediğini üzülerek görüyorum.

Sipariş oluştururken süreçlerin uzun sürebileceğini duymuştum ancak bu kadar aşırı bir gecikme beklemiyordum. Ürün zaten bir bere ve şu an yaz aylarındayız diye özellikle aceleci davranmadım, fakat geçtiğimiz günlerde sipariş üzerinden 2 ay geçtiğini fark edince durumun ciddiyetini anladım. 4 Eylül’de hem sitelerindeki mail kısmından hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşarak durumu sordum fakat bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım.

345 TL ödeyerek aldığım bu bere parasal olarak çok büyük bir meblağ olmasa da, insanların parasını alıp 60–70 gün boyunca tek bir bilgilendirme maili bile atmadan bekletmeleri gerçekten üzücü. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.