Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
03 Ekim 2025 16:58
968

Sloid Bruises markasından satın aldığım hırka (sipariş numarası: 2886) Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak hırka üzerime olmadığı için iade etmek istedim.

Salı gününden bu yana WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden markaya ulaşmaya çalıştım. Hiçbirinden geri dönüş alamadım. Sadece Instagram’dan, konuyla alakasız şekilde “Merhaba, cendre grey ZIP-UP siparişlerimizin üretiminde son aşamaya gelmiş bulunmaktayız. Ürünleriniz kısa süre içerisinde kargo firmasına teslim edilecektir. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun dışında iade talebimle ilgili hiçbir yanıt verilmedi.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve yasal sürelere uygun şekilde ürünümü iade etmek, ödemenin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Markanın iletişime geçmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. İade işleminiz tamamlanmış olup, ilgili tutar tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri

Zeki
Zeki
11 Ekim 2025 16:12

Merhaba iade işlemim tamamlanmadı bana mail Instagram Herhangi bir yerden hala ulaşılmadı bende ulaşamadım ve ürün hala bende demek istediğinizi anlamadım

11 Ekim 2025 22:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gazel sonuçtan hiç memnun değil

Sloid Bruises İade Talebime Cevap Alamıyorum!

profile
28 Eylül 2025 15:21
870
sloid-bruises-iade-talebime-cevap-alamiyorum-4.jpg

Sloid Bruises Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
08 Ekim 2025 16:16
1.029
sloid-bruises-bir-ayi-askin-suredir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kalan İade Talebi

profile
15 Eylül 2025 01:04
998
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-kalan-iade-talebi-1.jpg
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 15:53
928
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz