to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Sloid Bruises markasından satın aldığım hırka (sipariş numarası: 2886) Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak hırka üzerime olmadığı için iade etmek istedim.
Salı gününden bu yana WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden markaya ulaşmaya çalıştım. Hiçbirinden geri dönüş alamadım. Sadece Instagram’dan, konuyla alakasız şekilde “Merhaba, cendre grey ZIP-UP siparişlerimizin üretiminde son aşamaya gelmiş bulunmaktayız. Ürünleriniz kısa süre içerisinde kargo firmasına teslim edilecektir. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun dışında iade talebimle ilgili hiçbir yanıt verilmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve yasal sürelere uygun şekilde ürünümü iade etmek, ödemenin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Markanın iletişime geçmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. İade işleminiz tamamlanmış olup, ilgili tutar tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
Merhaba iade işlemim tamamlanmadı bana mail Instagram Herhangi bir yerden hala ulaşılmadı bende ulaşamadım ve ürün hala bende demek istediğinizi anlamadım
Değerli Müşterimiz, İadeniz, sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı önceki işlemde başarısız şekilde sonuçlandığından tarafımızca yeniden gerçekleştirilmiştir. Ücretiniz, banka hesabınıza bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Ürünü dilerseniz sizde tutabilir ya da çevrenizde bulunan bir giysi kumbarasına bırakabilirsiniz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
