Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kalan İade Talebi

20 Ağustos’ta Sloidbruises firmasından SB02025000001023 numaralı ve 2275 kodlu siparişim ile bir hırka satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1135 TL’dir ve teslimat adresim Bursa’dır. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Çok nadiren yanıt aldım ve genellikle “Bu hafta kargoya verilecek” şeklinde yanlış bilgilendirme yapıldı. Defalarca yazmama rağmen 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca siparişin iptalini ve para iadesini de talep ettim fakat bu taleplerime de hiçbir yanıt verilmedi.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Bu hafta kargolayacaklarını söylediler bekleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. İade işleminiz tamamlanmış olup, ilgili tutar tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri



