Yanlış Beden Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

Sloid bruises markasından 'cendré grey ZIP-UP' adlı ürünü XL beden olarak sipariş ettim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2587'dir. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 2 ay sonra ve oldukça geç bir şekilde tarafıma ulaştı. Ayrıca bana yanlışlıkla S beden gönderildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak markaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir iade veya değişim politikası hakkında da bilgilendirilmedim.
Ürünün hem geç teslim edilmesi hem de yanlış beden gönderilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme için özür dileriz. İade işleminiz tamamlanmış olup ilgili tutar hesabınıza aktarılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenize gerek bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ücret iade edildi



