Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünümün Durumu Hakkında Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
08 Nisan 01:08
61

Sloid Bruises markasından 20 Mart tarihinde kapüşonu tüylü pembe, XL beden bir ceket satın aldım. Ürün 24 Mart’ta elime ulaştı ancak iade etmeye karar verdiğim için firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana iade kodu ve iade formu gönderip ürünü iade edebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine 26 Mart tarihinde ürünü DHL kargo ile geri gönderdim.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne DHL üzerinden kargoya dair bir bilgilendirme alabildim ne de firmadan maillerime herhangi bir geri dönüş oldu. Gönderiye dair elimde bir takip numarası olmadığı için kargonun son durumunu da net olarak göremiyorum ve firma bu konuda da beni bilgilendirmiyor.

Ürünü iade ettiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve süreçle ilgili sessiz kalınması mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünün iadesinin işleme alınarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca kargo ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 15:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Mizan Bey, sipariş numaranızı iletirseniz kontrol edip size dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
26 Şubat 16:01
1.333
2
Amine sonuçtan memnun değil

Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

profile
02 Nisan 23:11
339

İade Kodu Alınamıyor, Geri Ödeme Süreci Duruyor

profile
01 Nisan 21:59
380
iade-kodu-alinamiyor-geri-odeme-sureci-duruyor-1.pdf

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, Açıklama Yok

profile
27 Mart 23:45
585
2
Zümra sonuçtan memnun değil

Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Şikayeti

profile
06 Nisan 22:53
154
Benzer Şikayet Yaz