Doğum Günü Hediyesi İçin Sipariş Gönderilmedi, Destek Yanıtsız

2 Temmuz tarihinde Sloid Bruises markasının kendi internet sitesinden power of love tee isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram sld11615 ve bu ürünü bir doğum günü hediyesi olarak almıştım. Bu nedenle siparişin bir an önce kargoya verilmesi için WhatsApp üzerinden özellikle rica etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden yazılı olarak, ayrıca telefonla arayarak da kendilerine ulaşmayı denedim ancak aramalarım da yanıtsız kaldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçildiğinde hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürün için kredi kartı ile toplam 1.495 TL ödeme yaptım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderimle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.