Temizlik Havlusunda Yabancı Madde Tespiti Ve Hijyen Endişesi

Sleepy Easy Clean yüzey temizlik havlusu ürününüzde yaşadığım hijyen problemine dair bilgilendirme yapmak istiyorum. Carrefour SA’dan yaklaşık 3 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım paketlerden birini yeni açtığımda, havlulardan birinin içine karışmış, ne olduğu belli olmayan bir madde fark ettim. Görünüm olarak kıl gibi de, plastik bir ip gibi de duruyordu, tam olarak ne olduğunu anlayamadım.

Yabancı madde doğrudan havlunun dokusunun içine karışmış durumdaydı, bu nedenle üretim aşamasında karışmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durum benim için ciddi bir hijyen endişesi yarattı ve markanıza olan güvenimi olumsuz etkiledi. Daha önce Sleepy ürünlerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, bu ilk deneyimim.

Paket üzerinde “h11 27.11.2025 092022” şeklinde paketlenme tarihi ve parti bilgisi yer alıyor. Ürünü, incelemek istemeniz ihtimaline karşı saklıyorum, herhangi bir şekilde atmadım veya tüketmedim. Henüz Carrefour SA ile de iletişime geçmedim.

Bu ürün partisinin incelenmesini, yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve üretim süreçleriniz açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu tür bir durumun hem tüketici sağlığı hem de markanızın imajı açısından önemli olduğunu düşündüğüm için özellikle dikkate alınmasını rica ederim.