Sleepy müşteri hizmetleri

Uzun süredir bebeğim için Sleepy Natural bebek bezi kullanıyorum. Bebeğim 18 aylık ve hem 4 numara maxi hem de 5 numara junior bezleri tercih ediyorum. Ancak son aldığım 10 pakettir ciddi bir sızıntı problemi yaşamaya başladım. Gece uykusundayken önden ve üst kısmından, uyanıkken ise özellikle karın...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Gimsa marketten aldığım Sleepy Natural normal ped paketinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Aynı paket içinde Sleepy Extra ped çıktığını yaklaşık 1 ay önce fark etmiştim, bunu başta önemsemedim. Ancak 28.12.2025 tarihinde pedlerden birinin üzerinde ne olduğu...

Sleepy Natural 5 numara bebek bezini, daha önce diğer Sleepy bezlerinden memnun kaldığım için Ankara Batıkent Fix Gros mağazasından stoklu olarak satın aldım. Ancak bu paketle birlikte ciddi bir kalite ve güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Paketin içinden çıkan neredeyse her bezde, özellikle cırt c...

Yaklaşık 2,5 yaşında olan oğlum için uzun süredir Sleepy Natural bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son aldığım 5 numara, 18 kg’a uygun bez paketi tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bezler çok çabuk ıslanıyor, içindeki pamuklar dağılıyor ve yanlardan hemen sızdırm...

Uzun süredir kızım için Sleepy Natural bebek bezi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır, ara ara da olsa bezin kenar kısmı kızımın bacağının kenarını kesiyor ve bu durum kanamaya neden oluyor. Özellikle bacak kenarına denk gelen kısımlarda belirgin şekilde kesik oluşuyor ve bu durum hem canını yakıyor hem...

Uzun süredir çocuğum için Sleepy marka 6 numara bebek bezi alıyorum. Farklı tarihlerde aldığım pek çok pakette bez sayısının eksik olduğunu fark ediyorum. Genelde her pakette 1 adet, nadiren de 2 adet bebek bezi eksik çıkıyor. Paketleri açar açmaz tek tek saydığım için eksik adedi net olarak görebil...

Sleepy markasına ait yüzey temizlik havlusunu dün Bursa satın aldım ve ürünü bugün açtığımda paket açma yerinin hatalı olduğunu fark ettim. Paket düzgün açılmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım güne ait fişim mevcut. Henüz ne mağaza ile ne de Sleepy müşteri hizme...

Yaklaşık 5 gündür bebeğim için Sleepy Sensitive bebek bezi kullanıyorum ve kullandığım ilk günden beri ciddi şekilde sızdırma ve koku sorunu yaşıyorum. Bebeğim her sabah uyandığında bezi tamamen sızdırmış, pijamaları ve yatağı ıslanmış şekilde sırılsıklam kalkıyor. Bu durum hem bebeğimi rahatsız edi...

Sleepy’nin 1 numara bebek bezini Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 7340028587423573’tür. Paketi açtığımda, bel bantlarındaki cırtcırtların bezin iç kısmına yapıştığını ve ayrıca 5–6 adet bezin cırt bantlarının tamamen olmadığını fark ettim. Bu nedenle bezler kullanılamaz hale geliyor v...

Bebeğim için aldığım Sleepy 6 numara 32’li bebek bezinin içinden plastik, kahverengi ve adeta kakaya benzeyen bir parça çıktı. Böyle bir ürünün bebeklere satılıyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünü 6 Aralık 2025 tarihinde saat 20.50 civarınd...

Sleepy markalı bebek bezi aldım. Çocuğuma giydirdiğimde, içindeki pamuk kısmının topaklandığını ve taş gibi olduğunu fark ettim. Aldığım dört pakette de aynı sorun mevcut. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Gerekli yasal süreci başlatacağım. Sorunum telafi edilmediği takdirde en kısa sürede tarafıma...

Sleepy Natural bebek bezini İstanbul’da Getir üzerinden aldım. Dün bebeğimin altını değiştirirken bezi açtığımda, bezin içinde küçük, siyah, taşa benzer bir cisim gördüm. Bebeğimin cildiyle temas eden bir ürünün içinde böyle bir yabancı cisim olması, hijyen ve güvenlik açısından beni çok endişelendi...

Yaklaşık 2 yaşında ve 16 kilo olan bebeğime doğduğundan beri sürekli Sleepy bebek bezi kullanıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık gerçekten bıktım. En son yaşadığım olayda aynı anda aldığım 2 paketten birinde hiçbir sıkıntı yaşamazken, diğer paket neredeyse tamamen sızdırma y...

Sleepy Naturel 5 numara bebek bezini yaklaşık bir aydır Şok Erzurum Şendurak şubesinden alıp kullanıyorum. Ancak bezin emiciliği hiç yeterli değil, cırt cırtları düzgün kapanmıyor ve olması gerekenden daha fazla sıkıyor. Bu durum bebeğimde kızarıklık ve kaşıntıya yol açtı. Üstelik bu sorunları her p...

Sleepy temizlik mendili ürününde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce Şok marketten aldığım temizlik mendili paketini 20 gün önce açtım ve 1 hafta önce kullanırken birkaç bezin içinde talaşa benzer parçalar bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yer alan...

Sleepy’nin 2 numara bebek bezini Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: 106511122093). 10 Kasım 2025 tarihinde paketi açtığımda, her pakette 2-3 adet bezin cırt bantlarının olmadığını fark ettim. Bu durum, aldığım her üründe tekrarlanıyor ve bezler kullanılamaz hale geliyor. Şu ana kadar Sleepy müşt...

Sleepy yüzey temizleyici havlu ürününüzle ilgili bir sorun yaşadım. Bugün ürünü kullanmaya başladığımda, içinden çıkardığım yaklaşık 20 adet havlunun tamamında lekeler ve kirli görüntüler vardı. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de ürünü kullanmamı imkansız hale getirdi. Ürünün ambala...

Sleepy markasına ait 4 numara bebek bezini bugün Hepsiburada üzerinden sipariş verip teslim aldım. Paketi açtığımda, bezlerin içinde sakız benzeri yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bir bebek ürünü olması nedeniyle çok daha titiz ve dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem hijyen hem d...

Sleepy Gece kadın pedi kullandığım ilk günden itibaren kaşıntı ve alerji problemi yaşadım. Başta pedin pamuklu ve organik olduğu belirtildiği için bundan kaynaklandığını düşünmedim, fakat kullandıkça şikayetlerim giderek arttı. Normalde alerjik bir bünyem olmamasına rağmen, ped kullanımını bıraktıkt...

8 aylık bebeğim için bugüne kadar Bio Natural markasının bebek bezlerinden çok memnundum. Bezlerin kalınlığı ve kalitesi iyiydi. Ancak 2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden aldığımız 100’lü 4 numara (maxi) paketi kullanmaya başladığımızda, bezin çok ince olduğunu ve ilk kullanımdan itibaren sızdırma prob...

09 Kasım’da Trendyol üzerinden Sleepy satıcısından 4 paket bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: #10674892143, Teslimat No: 9925892855). Siparişim Kayseri Düvenönü Sürat Kargo şubesine ulaştı, ancak iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen kargo görevlisi ürünleri apartman daireme çıkarmayı reddetti. Asa...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy Natural ıslak mendil siparişi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimin takip numarası: 253569039058. Yaşadığım gecikme nedeniyle önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcıya yönle...

Sleepy Natural 4 numara bebek bezini Migros’tan aldık ve 4 numaraya geçtiğimizden beri bez sürekli yanlardan sızdırma yapıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve bebeğimizin sağlığını olumsuz etkiliyor. Durumu yaklaşık 2 hafta önce Sleepy müşteri hizmetlerine ilettik. Bizden 3 adet ürün gönder...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sleepy Bionatural 12’li ıslak mendil setini teslim aldım. Akşamında paketi açıp kullanmaya başlayacaktım fakat içindeki ıslak mendillerin küflü olduğunu fark ettim. Paketin ambalajı tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Sipariş...