Sleepy 6 Beden Bebek Bezlerinde Boyut Hatası Ve Sızdırma

Sleepy Bioplus 6 beden bebek bezlerinde ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada’nın kasım indirimlerinde, Sleepy’nin kendi satıcısından aldığım paketteki bezlerin pamuk kısmı, 5 beden bezlerle birebir aynı boyda ve bu nedenle sızdırma sorunu yaşıyorum. 6 beden olmasına rağmen iç dolgu kısmı küçük kalıyor, bebeğimi tam olarak sarmıyor ve bez sık sık taşma yapıyor.

Konu ile ilgili Sleepy müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta benden istenen numuneleri de gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda “emicilikte sıkıntı yok” denilerek dosya kapatıldı, ancak pamuk boyunun 6 beden olmasına rağmen 5 bedenle aynı olmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece emicilik üzerinden cevap verilip, asıl üretim farkı ve beden uyumsuzluğu konusu tamamen görmezden gelindi.

Ben, sorunlu paketlerin hatasız ürünlerle değiştirilmesini ve bu serideki 6 bedenlerin gerçekten 6 bedene uygun ölçülerde üretilip üretilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Tüm Sleepy 6 beden Bioplus bezlerin mi bu şekilde üretildiğini, yoksa sadece belli bir seride mi sorun olduğunu öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.