Sleepy Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Değişim Talebi

Sleepy Bionatural 5 numara, 2 paket 100’lü bebek bezi aldım ve paketin yarısından fazlasında sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğimin kıyafetleri ve yatağı neredeyse her kullanımda ıslanıyor, bu nedenle artık bu bezi kullanmaya korkar hale geldim.

Ürünleri yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Elimde açılmamış bir paket daha bulunuyor ve bu paketin de aynı sorunları çıkaracağından endişe duyuyorum. Bu nedenle açılmamış olan paketin ürün değişimi kapsamında alınmasını ve sorunsuz ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Sleepy müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Hem kullanılan paketteki sorunlu bezler hem de açılmamış paket için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.