to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihli TS200***5**31 sipariş numaralı üçlü Slazenger marka krater model yuvarlak yaka tişörtlerimden (füme, ekru, kahve) yalnızca ekru ve füme doğru geldi, kahverengi ise yanlışlıkla krakker model v yaka olarak gönderildi. Yanlışlığın kasıtlı yapıldığını, ellerinde olmadığı için farklı bir ürün eklediklerini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hafta sonu tatile çıkacağım için tişörtleri iade edersem dönüşü yetişmeyecek, bunu müşteri hizmetlerine (3 kişiyle görüştüm) anlattım. Ancak bana sadece iade etmem gerektiği, başka bir çözüm olmadığı söylendi. Sadece kahverengi olanı göndermelerini, yanlış ürünü görsellerle ispatlamama rağmen kabul etmediler. Yasal hakkım olan iade dışında bir çözüm sunulmadı. Yanlış gönderilen ürün hem model olarak farklı hem de ölçü olarak kısa ve dardı. Destek ekibine durumu anlatmama ve görsellerle göstermeme rağmen sonuç alamadım. Slazenger markasının bu kadar ilgisiz ve müşterisini mağdur eden bir marka olduğunu bilmiyordum. Yanlış gelen ürünü değiştirip doğrusunu göndermek yerine tüm ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
15 Ekim 2025 tarihinde Slazenger firmasının internet sitesinden ts15102327722 sipariş numarası ile iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler bedenime uymadığı için 19 Ekim 2025’te iade başvurusu yaptım. Firma, ürünleri anlaşmalı olduğu MNG veya Hepsijet kargo firmalarından biriyle ücretsiz olarak g...
18.05.2025 tarihinde indirim döneminde Slazenger in kendi sitesinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. 21.05.2025 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir tanesi kargolanmıştı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinde bir adet ürünün tedarik edilemediği ve ü...
25.09.2025 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden ts25092305052 numaralı siparişle toplam 10 adet ayakkabı satın aldım. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 15.399 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde, kutunun içinde yalnızca 5 adet ayakkabı olduğunu fa...
Slazenger firmasının resmi hesabından 24/03/2025 tarihinde TS24032132978 sipariş numarasıyla sipariş verdim. 27/03/2025 tarihindeyiz ve hala sipariş kargoya teslim edilmiyor. Sitelerindeki destek adı altındaki butona tıklayıp şikayet yazıyorum, arayan soran yok. İade diyoruz, ona dönen yok. Siteleri...
Yorumlar