to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger'den Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sorunu
25.09.2025 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden ts25092305052 numaralı siparişle toplam 10 adet ayakkabı satın aldım. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 15.399 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde, kutunun içinde yalnızca 5 adet ayakkabı olduğunu fark ettim. Kalan 5 ayakkabı ise gönderilmedi. Üstelik tesadüf nu ki en yüksek fiyatlı olanlar gelmedi, Ürünlerin faturasını da kestiler fakat eksik ürünler tarafıma ulaşmadı. Bu arada kargo ile görüştüğümde firmadan bir koli teslim alındığını beyan ettiler. Bu demek oluyor ki eksik olan ürünler kargoya teslim edilmedi. Durumu defalarca Slazenger müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Durum sürüncemede kalınca markayı dava ettim. Başıma gelen durumu çevremle paylaştıkça, birçok kişinin de bu markadan memnun kalmadığını ve son derece rahatsız olduğunu öğrendim. Ben bir yanlış yapıp bu markadan sipariş verdim, üstelik oldukça fazla sipariş verdim. Pişmanım
Eksik gönderilen ayakkabıların ücretinin (yaklaşık 10.399 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Davamı geri çekmeyip maddi manevi haklarımı sonuna kadar arayacağım
Gelişme
Slazenger’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile birkaç spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmemiştir. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.
Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, Ürünlerin kaybolduğunu söylediler, ama kargo firması ürünü almadığını söylüyor bunu kendilerine söylediğimde de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilmediği halde ücret iadem de yapılmadı.
Slazenger markasından asla bir şey satın almam tavsiyede etmiyorum
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
