Slazenger Sipariş Ettiğim Ürünlerden Sadece Bir Tanesi Kargolanmıştır

18.05.2025 tarihinde indirim döneminde Slazenger in kendi sitesinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. 21.05.2025 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir tanesi kargolanmıştı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinde bir adet ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi yapıldığı belirtildiği konu hakkında SMS ve mail atıldığı söylendi.

Ayrıca yaşanılan olay ile ilgili 1000 TL üzeri bir harcama şartı ile 300 TL indirim kodu paylaştıklarını belirttiler. Ancak sipariş ettiğim tarih üzerinden 3 gün geçmiş hali hazırdaki tüm indirimlerin neredeyse sonuna gelinmiş ayrıca Slazenger in sitesinde 1500 TL altı alışverişlerde kargo ücreti çıkmaktadır. Şimdi bir firma düşün siparişten 3 gün sonra bilgilendirme mesaj atıyor.

Kendi hatasını telafi etmek için hediye kupon gönderiyor ve bu kuponu kullanmak için en az 1000 TL alışveriş yapmalısın ayrıca 1500 TL altı bir ürün alırsanız kargo ücreti ödemek zorundasın. Ürünün tedarik edilmesin firma sorumluğundadır ben tüketici olarak sadece sipariş veririm stok kontrolünü firma yapar elinde olmayan ürünü satışa sunmaz ayrıca bu nedir böyle özürünüz kabahatimizden büyük .