Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Slazenger’in kendi internet sitesinden 19 Mart tarihinde vermiş olduğum ayakkabı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen (27 Mart itibarıyla) hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat sürelerine uyulmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Ts22032563727 numaralı siparişim İzmir için verilmiştir. Siparişin durumuna ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve konu hakkında ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.