to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger.com üzerinden ts12032542035 sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Kendi ayak ölçülerime göre, sitelerinde paylaştıkları ölçüm tablosuna bakarak seçim yaptım. Buna rağmen 43 numara aldığım ayakkabılardan biri ayağıma küçük geldi ve gelen ürün, sitedeki ölçü tablosuyla kesinlikle uyuşmuyordu.
Siparişi 12.03.2026 tarihinde verdim, ürünler elime 19.03.2026 tarihinde ulaştı. Zaten geç teslim edilen ürün için, teslim aldığım gün hemen firmayla iletişime geçerek sadece küçük olan ayakkabıyı 44 numara ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar uğraşlarım sonucu bu kez WhatsApp hatları üzerinden kendim yazmak zorunda kaldım.
WhatsApp üzerinden yazılı olarak bana, değişim için iki ürünü de birlikte göndermem gerektiği söylendi. Sipariş sırasında ya da sonrasında bu bilgi tarafıma açıkça verilmemişti. Ben yalnızca küçük olan ayakkabının numara değişimini talep ettiğimi belirtmeme rağmen, bu kez de tekli ürün için ancak yarı ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Toplamda 2 ayakkabı için 2.200 TL ödeme yaptım, ancak tekli değişimde 860 TL iade teklif ediyorlar. 1.600 TL’lik bir ayakkabının yarı ücretinden daha düşük bir tutar söz konusu ve sonuç olarak her koşulda zararlı çıkıyorum. Ayrıca bana herhangi bir kod tanımlanarak tekrar sipariş verme imkanı da sunulmuyor.
Bu süreçte, sitenin ölçü tablosuna güvenerek bile sipariş verilse yanlış yönlendirildiğimi, sonrasında da yanlış gelen numara için makul bir çözüm sunmak yerine müşterinin mağduriyetine rağmen ürünleri elinde bırakmaya çalışan bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Diğer ayakkabıyı da dün bir kere giydim, maalesef kalitesini hiç beğenmedim, keşke giymeden hepsini toplu halde iade edebilseydim.
Slazenger markasından yaşadığım bu deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım ve bir daha ürün satın almayı düşünmüyorum. Ölçü tablosuna uygun sipariş vermeme rağmen yaşadığım numara uyuşmazlığı ve sonrasında sunulan yetersiz iade/değişim şartları nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın adil bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Slazenger’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts21022498960. Siparişi 16:45 civarında oluşturdum, yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün linki geldiğini fark ettiğim için hemen iptal talebi açtım. Aradan zaman geçmesine rağm...
13 Aralık tarihinde Slazenger’in kendi online sitesi üzerinden 8 adet 2XL eşofman altı satın aldım. Standart beden ölçülerine sahip olmama rağmen biraz daha rahat olsun diye özellikle 2XL tercih ettim. Ancak ürünler elime geçtiğinde birinin bel ölçüsünün normalden dar olduğunu, diğer 7 eşofman altın...
8.03.2026 tarihinde Slazenger’in resmi sitesi olan www.slazenger.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile spor ayakkabı siparişi verdim. Kampanya gereği 2 çift ürün beklerken kargodan sadece 1 çift ürün teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için siparişimi 9.03.2026 tarihinde iade ettim ve ...
17.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Slazenger’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan ts17032556769 numaralı siparişim SMS ile iptal edildi. Siparişimin sebepsiz...
Slazenger’in kendi internet sitesinden dün toplam 1.800 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bugün ise siparişim stok yok denilerek haberim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir alternatif, telafi ya da ikame ürün sunulmadan sadece iptal bilgisi verilmesi ve bu süre...
Yorumlar