to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Slazenger internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede kargo için “24 saat içerisinde” ifadesi yer almasına rağmen, “iş günü” şeklinde herhangi bir ibare bulunmuyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp canlı destek hattına yazdığımda, ürün siparişim için “siparişiniz sisteme işlenmemiş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem siparişimin sisteme işlenmemiş olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen kimsenin durumla ilgilenmemesi, tamamen geçiştirilmiş hissettirdi. Sipariş numaram TS17042605880’dir.
İki adet ayakkabı siparişimin derhal hazırlanarak çok acil şekilde kargoya verilmesini, ayrıca tarafıma telefonla aranarak yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılıp özür dilenmesini ve süreç boyunca açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Slazenger’in internet sitesinden pazartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saat içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS11032536238’tir. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...
13 Mart Cuma günü Slazenger internet sitesinden biri erkek günlük, biri erkek outdoor ve biri kadın günlük olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede her yerde “24 saatte kargo” şeklinde reklam ve ibareler bulunmasına rağmen bugün 17 Mart Salı olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “si...
Slazenger firmasının internet sitesinden 12 Mart tarihinde 3 adet sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts12032541036 olup, ödediğim tut...
Yorumlar