to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde, özel ve benim için çok önemli bir gün için hediye almak amacıyla Slazenger’in Google reklamlarında ve kendi web sitesinde gördüğüm “24 saatte kargo” ibaresine güvenerek 6900 TL tutarında giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram TS16042603517’dir ve siparişi Kilis için verdim.
Aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, birçok müşterinin siparişinin sırada olduğu, buna rağmen 24 saatte kargo ibaresini siteden kaldırmadıkları, ama “olsun sonuçta ürününüz kargoya çıkacak” tarzında rahat ve umursamaz bir üslupla benimle konuşuldu ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Bu konuşmadan, “24 saatte kargo” vaadinin daha çok reklam ve satış artırmaya yönelik bir söylem olduğunu, gerçekte ise uygulanmadığını anladım.
Kurumsal bir firmadan, özellikle de müşterisinin özel gününü etkileyen böyle bir mağduriyet yaşatmasını son derece üzücü buluyorum. Ben bu özel günümde elim boş kaldım, aynı hayal kırıklığını başkalarının yaşamamasını isterim. Bu nedenle yaşadığım süreci paylaşarak, firmanın bu yanlış yönlendirici reklam ve satış politikasını gözden geçirip, müşterilerini gerçekçi teslimat süreleri hakkında doğru bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini, ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Slazenger’in online sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde oğlum için alt eşofmanlar sipariş ettim. Sitede “24 saatte kargoya verilir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve şu anda sistemde yalnızca “ürün hazırlanıyor” ş...
Slazenger.com üzerinden 11.03.2026 tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ts11032536138 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
Slazenger’in internet mağazasından 13.03.2026 tarihinde ts13032545010 numaralı siparişimle spor ayakkabısı, eşofman, şort gibi spor giyim ürünleri satın aldım. Siparişi verirken özellikle “24 saat içinde kargo” vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişi...
Slazenger’in resmi sitesinden 10.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sitede bu ürün için özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts10032535695’dir. Müşteri olarak bu ibareye güvenerek alışveriş ...
Yorumlar