Skytech TV'de Tekrar Eden Ekran Arızası Ve Çözüm Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

İki yıl önce Anpa Groos’tan aldığım Skytech 55st3205 model televizyonumda, bugün itibarıyla ekranda yukarıdan aşağıya doğru sürekli görünen çizgiler oluştu. Televizyonu sadece akşam saatlerinde kullanıyorum ve başka bir odamda da farklı bir TV mevcut. Ancak bu, aynı markada yaşadığım ikinci benzer sorun oldu. Daha önce de aynı arızadan dolayı servisle çok kez tarih değiştirerek sıkıntı yaşamış, en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalmıştım ve TV değişimi yapılmıştı.

Şu anda yeni oluşan bu arıza için henüz servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti süresi muhtemelen devam ediyor ve fatura gibi belgelerim de mevcut. Sorunun sürekli olarak, TV açıldığı anda ortaya çıktığını belirtmek isterim.

Bu süreçte tekrar mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürün değişimi, tamir veya ücret iadesi seçeneklerinden herhangi birinin hızlıca uygulanmasını ve yetkililerle doğrudan görüşmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.