to read complaints and reviews, or file yours.Skytech TV'de Kanal Görüntüleme Bozukluğu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Skytech st 50 model televizyonu BİM’den cumartesi günü öğle saatlerinde satın aldım ve kurulumunu yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra sabah saatlerinde televizyonu açtığımda ekranda “siliniyor” şeklinde bir anket benzeri uyarı çıktı. Bu uyarıdan sonra tüm kanallar gitti ve o andan itibaren televizyonda menü kısmındaki kanallar bölümüne giriş yapamaz oldum.
Şu anda televizyonda sadece internet üzerinden YouTube’a girebiliyorum, ama normal televizyon kanallarına erişemiyorum ve kanal ekleme/arayüzüne de giriş yapamıyorum. Ürünümün 3 yıl garanti belgesi bulunuyor.
Skytech’in bu sorunu garanti kapsamında ele alarak, herhangi bir ücret talep etmeden gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Hiç memnun değilim
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
