to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyonda Uygulamalar Hiçbir Şekilde Açılmıyor!
Skytech 50st4105 model televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com ve diğer Akıllı TV uygulamaları hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Uygulamalara tıkladığımda televizyon herhangi bir tepki vermiyor, uyarı mesajı da çıkmıyor.
Sorunun geçici olabileceğini düşündüğüm için televizyonu kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. İnternete bağlı olmasına rağmen uygulamaların tamamen tepkisiz kalması, yeni aldığım bir üründen beklediğim bir durum değil.
Skytech’ten, televizyonumdaki bu yazılım/uygulama kaynaklı sorunun uzaktan destek, yazılım güncellemesi veya gerekirse servis yönlendirmesiyle en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Durmuş Bey, Skytech 50st4105 model televizyonunuzda YouTube ve diğer akıllı TV uygulamalarının açılmaması, ayrıca uygulamalara tıkladığınızda hiçbir yanıt alınmaması sorununu detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun yeni aldığınız bir üründe yaşanması kesinlikle beklediğiniz bir deneyim değildir ve yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz. Sorunun çözümü için aşağıdaki adımları hemen uygulamaya alıyoruz: 1. TV yazılımınızı uzaktan güncelleyerek olası hatalı sürümü kaldıracağız. 2. Uygulama önbelleğini temizleyip, akıllı TV uygulamalarının yeniden sorunsuz çalışmasını sağlayacağız. 3. Gerekli görüldüğü takdirde uzaktan teknik destek ekibimiz, adım adım size rehberlik ederek sorunun tam olarak giderilmesini sağlayacak. Bu işlemleri en kısa sürede başlatmak ve TV’nizin tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamak için sizinle Şikayetvar üzerinden iletişimde kalacağız. Lütfen bu mesajı aldıktan sonra bize bir onay verin, böylece uzaktan güncelleme ve destek sürecini hemen başlatabiliriz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
