Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Müşteri Hizmetlerinden WhatsApp Tan Cevap Vermiyor.

Skytech Müşteri Hizmetlerinden WhatsApp Tan Cevap Vermiyor.
Skytech Müşteri Hizmetlerinden WhatsApp Tan Cevap Vermiyor.
profile
Mustafa
05 Ağustos 2024 14:17
1.878

Skytech marka televizyonumun ekranı kullanırken bozuldu ve çizgiler halinde bir görüntü var. Ses geliyor fakat görüntü tamamen gitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana WhatsApp iletişim numarası verdiler. Fakat hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir saatten fazla sürmekte ve WhatsApp iletişimi hiç geri dönüş yapmamaktadır. Bununla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakları'na bu akşam başvuracağım. Böyle bir hizmet tüketiciyi mağdur etmekten öteye gitmiyor.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2024 13:16

8 Ağustos tarihinde arıza ile alınan televizyonum Skytech firması tarafından hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen henüz tarafıma dönüş yapılmış değil. Sürekli tarihler ileriye atılmakta.

05 Ağustos 2024 17:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

05 Ağustos 2024 17:53

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
07 Ağustos 2024 16:05

Bugün 3. Gün olmasına rağmen ne bilgi verildi servisle ilgili ne de gelen var. Müşteriye ilgi berbat ve geri dönüş bile yok canlı destekten. Bununla ilgili Hakem Heyeti'ne de yazı yazacağım. Ürün satılana kadar mı hizmet, anlamış değilim.

07 Ağustos 2024 17:51

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
10 Eylül 2024 12:40

TV min alınmasından sonra geçen süre bir aydan fazla olmasına rağmen ben aradığımda verilen süre ayın 20sine kadar dönüş yapılacaktır diye. Bu kadar fazla servis süresini ne gördüm ne de duydum. Üstelik bana bilgi de verilmedi doğru düzgün, ne arızayla ilgili dönüş yapıldı ne de düzgün bir servis görüyorum açıkçası. Taleplerime düzgün bir şekilde lütfen dönüş yapılsın. Ürünün arızası diğer şikayetlerde okuduğum kadarıyla kronik bir problem. Bir an önce ürünün teslimi talep ediyorum. Bu kadar kötü bir servis sağlayıcı olduğunuzu bilseydim hiç almazdım. Tamamen pişmanlık dolu oldu aldığım televizyon!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

20 Kasım 2025 TV servise teslim edildi bugün 16 Şubat 2026 Çocuk oynatır gibi sürekli oyalanıyorsunuz zaten televizyonu 3 aylıkken panel arızası verdi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
01 Temmuz 2025 14:51
1.767
"Personeller çalışan olduğu için hiçbir sözüm yok firma kendini geliştirmesi lazım. Teşekkürler…"
Skytech TV Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Skytech TV: Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
Fahri
02 Ocak 2025 20:42
4.530
5
Raşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Raşit
10 Ocak 2025 12:49
3.184
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz