to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Müşteri Hizmetlerinden WhatsApp Tan Cevap Vermiyor.
Skytech marka televizyonumun ekranı kullanırken bozuldu ve çizgiler halinde bir görüntü var. Ses geliyor fakat görüntü tamamen gitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana WhatsApp iletişim numarası verdiler. Fakat hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir saatten fazla sürmekte ve WhatsApp iletişimi hiç geri dönüş yapmamaktadır. Bununla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakları'na bu akşam başvuracağım. Böyle bir hizmet tüketiciyi mağdur etmekten öteye gitmiyor.
Gelişme
8 Ağustos tarihinde arıza ile alınan televizyonum Skytech firması tarafından hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen henüz tarafıma dönüş yapılmış değil. Sürekli tarihler ileriye atılmakta.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 3. Gün olmasına rağmen ne bilgi verildi servisle ilgili ne de gelen var. Müşteriye ilgi berbat ve geri dönüş bile yok canlı destekten. Bununla ilgili Hakem Heyeti'ne de yazı yazacağım. Ürün satılana kadar mı hizmet, anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
TV min alınmasından sonra geçen süre bir aydan fazla olmasına rağmen ben aradığımda verilen süre ayın 20sine kadar dönüş yapılacaktır diye. Bu kadar fazla servis süresini ne gördüm ne de duydum. Üstelik bana bilgi de verilmedi doğru düzgün, ne arızayla ilgili dönüş yapıldı ne de düzgün bir servis görüyorum açıkçası. Taleplerime düzgün bir şekilde lütfen dönüş yapılsın. Ürünün arızası diğer şikayetlerde okuduğum kadarıyla kronik bir problem. Bir an önce ürünün teslimi talep ediyorum. Bu kadar kötü bir servis sağlayıcı olduğunuzu bilseydim hiç almazdım. Tamamen pişmanlık dolu oldu aldığım televizyon!
20 Kasım 2025 TV servise teslim edildi bugün 16 Şubat 2026 Çocuk oynatır gibi sürekli oyalanıyorsunuz zaten televizyonu 3 aylıkken panel arızası verdi