to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde aldığım Skytech 55" LED TV iki ay önce arızalandı ve bana en yakın olan servise gönderdim. Serviste parçasını genel merkeze gönderip parçanın gelmesini bekledi. Aradan 42 normal gün 31 gün resmi gün olmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım geçiştirildim. İade veya yeni televizyon istiyorum diye WhatsApp hattından yazdım. Onlara cevap vermediler. Telefonla defalarca aradım ulaşamadım. Mail gönderdim cevap yazmadılar. Bozuk hizmet anlayışı ile beni çileden çıkardılar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Allah aşkına bu kadar da yalan olmaz. Bana ulaşmamalarına rağmen burada müşteri bilgilendirilmiştir demek de neyin nesidir? Sizin yüzünüzden dolandırıldım. Buradan bilgilerimi aldılar ve beni Skytech muhasebe bölümü diye arayarak yüksek miktarda dolandırdılar. Öyle bir bunalıma soktunuz beni ki beni tanıyanlar sen değil mi dolandırıldın diye şaşabiliyor. Bana yaşattığınız sıkıntılar hesabı belki dünyada sorulmayabilir ama zerre haksızlığın yapılmayacağı yerde büyük bir hesabınız var.
Serviste hiç yüz kalmamış ki hala daha yalan söylemeye devam ediyorlar. Adamlar bana görselde yazdığı gibi ürünün teslim edilmeye hazır diyor. Servis ile iletişime geçin. Bende servise soruyorum, bana parça kargoya verilmiş diyor. Bu kadar da yalan söylenmez. Hakkım olmasına rağmen bana yeni ürünü göndermemekte ısrar edip bu konuyla ilgili bir kelime dahi etmiyorlar, üstüne bir de teslim edilmeye hazırdır diye yalan diyorlar. Yazıklar olsun...
Skytech marka televizyonum 2 senelik garanti süresinde 2 kez panel arızası ve renk döngüsü arızasına girdiği için 2. Kez servise gittiği için değişim talep ettim. Temmuz 2023 ayında değişim talep ettiğim televizyon için Eylül ayında değişim yapılacağı WhatsApp iletişim hattından bana bildirildi. Anc...
55 inç Skytech markası olan bir televizyon aldım, 2023 Ağustos ayında 1 yıl oldu ve televizyonun ekranı birdenbire gitti. Servise gönderdik, garantisi devam ettiği için ve fabrika hatası olduğu için yeni televizyon göndereceğiz dediler. 70 gün oldu. Defalarca arıyorum, her seferinde farklı bir yalan...
Skytech 145 ekran 55 inch TV aldım. Ocak 2024 tarihinde. 13 Temmuz 2024 tarihinde televizyonda voltaj yükselmesinden dolayı bir parçasının yandığını, değişmesi gerektiğini söyleyerek servis evden aldı. 1 hafta geçip servis haber vermeyince irtibata geçip ne olduğunu sordum. Fabrikaya gideceğini ve h...
Skytech televizyonumun paneli bozuldu servise gönderdim servis parça bekliyoruz deyip epey bekletti sonunda biz skytech servisliğini bıraktık sizin televizyonu merkeze gönderdik dediler, Skytech merkez servisini ara ara cevap yok email gönderiyorum cevap yok sonunda WhatsApp'tan mesajıma cevap veril...
Yorumlar