Panel Değişmeksizin Tekrarlayan Çerçeve Deformasyonu Ve Karanlık Ekran

Skytech marka 65 ekran televizyonumda ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde panel arızası yaşadım. Ürün servise gönderildi ve panel değişimi yapıldığı bilgisi verildi, ancak televizyon tarafıma geri geldiğinde bu kez kenar çerçevesinde ezilme ve deformasyon olduğunu gördüm.

Bu nedenle televizyonu tekrar servise göndermek zorunda kaldım. 30 günü aşkın bir süre sonunda bu kez değişim yapıldığı söylendi, fakat ürün elime ulaştığında çerçevesinde yine aynı şekilde sıkıntı olduğunu fark ettim. Ayrıca panelin aslında değiştirilmediğini, yine aynı seri numaralı panelin düzeltilip gönderildiğini gördüm. Tüm bu süreçte zaman kaybettim, televizyonumu uzun süre kullanamadım ve yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Üstelik şu anda televizyonun ekranı karanlık olduğu için görüntü alamıyorum ve internet özelliğini de kullanamıyorum. Yani ürün, temel fonksiyonlarını dahi yerine getiremez durumda.

Defalarca servise gitmesine ve uzun süre beklememe rağmen çerçeve sorunu çözülemediği, panelin gerçekten değiştirilmediğini düşündüğüm ve artık ekranın tamamen kararıp internetin de kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Skytech’ten televizyonum için birebir ürün değişimi talep ediyorum.