to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech 50 inç televizyonu Ağustos ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Şok Mağazası’ndan satın aldım. Cihazın ekranında sorun çıktığı için 28 Ağustos’ta yetkili servis gelip televizyonu garanti kapsamında ekran değişimi için aldı.
O günden bu yana ne ekran değişimi yapıldı ne de televizyon tarafıma geri teslim edildi. Yaklaşık her hafta müşteri hizmetlerini ve servisi aramama rağmen “haftaya gelecek, haftaya gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu durum hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Uzun süredir televizyonumu kullanamıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için artık beklemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun derhal sıfır ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
2024 yılı Eylül ayında Şok Market’ten satın aldığım Skytech 50 inç televizyonumdan memnun kalmadım. Aldığım günden bu yana toplamda 2 aydan fazla kullanamadım; çünkü televizyon 2 kez arıza verdi. İlk arızası Kasım 2024’te yaşandı ve her iki seferinde de ürünü fabrikaya göndermek zorunda kaldım. Serv...
Skytech 55 st model televizyonumun ekranı arızalandı ve 22 Haziran’da Kahramanmaraş’taki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen televizyonum tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yardı...
Skytech marka 55 ekran televizyonumun ekranı tamamen gittiği için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis yetkilileri panelin yandığını ve yeni bir televizyon göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca sürekli “1 hafta sonra kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım. Sonunda şikay...
Skytech 50 inç televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri sürekli yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Cihazda Google Play’e giremiyorum, Netflix çalışmıyor, ayda bir kez fabrika ayarlarına döndürüp Youtube.com ve diğer uygulamaları yeniden yüklemezsem Youtube.com’u bile izleyemiy...
Yorumlar