to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişim Sözü Verilen Televizyon 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
22 Eylül 2025 tarihinde Mardin Nusaybin'deki evimizden, Skytech marka 65ST31050725HD402457 model televizyonumuz yetkili servis tarafından alındı. Televizyonun ekranında oluşan siyah çizik nedeniyle garanti kapsamında değişim yapılacağı ve bunun fabrika hatası olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen her gün “bugün yarın yenisi gelecek” denilerek sürekli oyalandık, net bir çözüm veya tarih verilmedi.
Bu süreçte evdeki tek televizyonumuz olduğu için mağduriyet yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Hiçbir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetimizin giderilmesini ve televizyonumuzun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Yasal yollara başvurmadan önce sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi
Sürekli bir iletişim halindeyiz zaten biz bir sonuç göremedik hep laf hep bir oyalama...!
Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz
