Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişim Sözü Verilen Televizyon 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Kader
06 Kasım 2025 22:30
970
Kader'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

22 Eylül 2025 tarihinde Mardin Nusaybin'deki evimizden, Skytech marka 65ST31050725HD402457 model televizyonumuz yetkili servis tarafından alındı. Televizyonun ekranında oluşan siyah çizik nedeniyle garanti kapsamında değişim yapılacağı ve bunun fabrika hatası olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen her gün “bugün yarın yenisi gelecek” denilerek sürekli oyalandık, net bir çözüm veya tarih verilmedi.

Bu süreçte evdeki tek televizyonumuz olduğu için mağduriyet yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Hiçbir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetimizin giderilmesini ve televizyonumuzun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Yasal yollara başvurmadan önce sorunun çözülmesini rica ediyorum.

07 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Kader
Kader
07 Kasım 2025 10:19

Sürekli bir iletişim halindeyiz zaten biz bir sonuç göremedik hep laf hep bir oyalama...!

Kader
Kader
16 Aralık 2025 17:39

Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

profile
Özgür
05 Aralık 2024 10:01
3.882

Skytech Televizyonum 4 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erkan
16 Ekim 2025 14:28
1.127
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Televizyonumun Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Eksik Hizmet

profile
Sibel
21 Ağustos 2025 15:35
2.755
Skytech Televizyonumun Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Eksik Hizmet
Benzer Şikayet Yaz