Skyjet Rivero Motorunda Parça Temini Gecikmesi Ve Servis Mağduriyeti

Skyjet Rivero 125CC motosikletimi yaklaşık 15–20 gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanırken, son 10–15 gündür motorun gaz yememesi ve boğulması gibi ciddi problemlerle karşılaştım. Bunun üzerine motosikletimi yetkili servise gönderdim. Servis, statör ve oksijen sensöründe arıza olduğunu tespit etti ancak bu parçaların temininde kabul edilemeyecek düzeyde bir gecikme yaşanıyor.

Tarafıma, parçaların fabrika stoklarında bulunmadığı ve yurt dışından beklendiği söylenerek günlerdir net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Bir motosikletin çalışması için en temel sayılabilecek bu parçaların uzun süre temin edilememesi, skyjet markasının satış sonrası hizmetlerine ve yedek parça tedariğine ne kadar önem verdiğini ciddi şekilde sorgulatıyor.

Şu anda motosikletim çalışmıyor, günlük işlerimi ve ulaşımımı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve sadece belirsiz bir şekilde beklemek zorunda bırakılıyorum. Skyjet’in bu sorumsuz ve yavaş yaklaşımının düzeltilmesini, yedek parça tedariğinin ivedilikle sağlanarak motosikletimin onarımının bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bu sürecin, markanın satış sonrası hizmet anlayışını gözden geçirmesi ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi adına kamuoyunun dikkatine sunulmasını istiyorum.