Sıfır Araçta Akü Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Skyjet Luckin marka aracı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracı sadece 4 gün kullanabildim, ardından akülerde sorun çıktı ve aracı servise götürmek zorunda kaldım. Servis, aküleri fabrikaya gönderdi ve o günden bu yana aracım 1 aydır bekliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde akülerin stokta olmadığı söyleniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. 50.000 TL ödeme yaptığım bir aracı sadece 4 gün kullanabilmem ve sonrasında bu kadar uzun süre bekletilmem beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Adana Kozan’da bulunan servis üzerinden işlem yapıyorum ve ben artık oyalanmak istemiyorum. Aracımın bir an önce kullanılabilir hale gelmesi için yeni akülerin acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ayıplı mal satışı ve mağduriyetim nedeniyle gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.