Şarj Süresi Kısa Ve Gaz Düğmesi Olmayan Elektrikli Bisiklette Garanti Değişim Talebi

01.02.2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Skijet Nikro 16 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bisikletin şarjı çok çabuk bitiyor ve bu nedenle günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. Ayrıca gaz düğmesi bulunmadığı için kullanımı beklediğim gibi değil ve rahat bir sürüş sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunlar devam ediyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yetkili bir servis bulmakta da zorlanıyorum. Görüştüğüm yerler ürüne bakım yapılması gerektiğini ve bunun için benden ücret talep edileceğini söylüyor. Ürünü yeni almama ve bu problemleri baştan beri yaşıyor olmama rağmen, bakım için ücret istenmesini ve net bir yetkili servis desteği alamamamı doğru bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, özellikle şarj performansı ve kullanım zorlukları nedeniyle, bisikletimin garanti kapsamında incelenerek mümkünse komple değiştirilmesini, imkan varsa bir üst modeliyle ve sorunsuz yeni bir bisiklet verilmesini talep ediyorum.