Batarya 10 Km’ye Kadar Çalışıyor, Servis 1 Ay Sürüyor: İade Talebi

Sky Jet Nitro Pro elektrikli bisikleti yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Bisikleti toplamda sadece 3–4 kez kullanabildim. Satın alırken menzilinin 35–40 km olduğu söylendi, ancak bisiklet 10 km bile gitmeden şarjı bitiyor.

Bu sorun üzerine ürünü bulunduğum yerdeki yetkili servise teslim ettim, onlar da bataryayı inceleme için fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Bisikleti 10 Temmuz tarihinde servise verdim ve yaklaşık 1 aydır “fabrikada inceleniyor” dışında net bir bilgi alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece incelemenin sürdüğü söyleniyor. Ürünü iade de edemiyorum ve bisikletin genel yapısı da oldukça kalitesiz, her yerinden ses geliyor.

Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece performans sorunu yaşamak ve haftalarca sonuç alamamak beni mağdur etti. Bataryanın yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürünün komple iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.