to read complaints and reviews, or file yours.Skyes Car Rental Küçük Bir Boya İzi Olmasına Rağmen Benden 8.000 TL “Hasar Bedeli” Tahsil Edildi
6 Mart 2026 tarihinde Antalya’da Skyes Rent A Car firmasından kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, sadece tampon üzerinde 3–4 parmak genişliğinde küçük bir boya izi olmasına rağmen benden 8.000 TL “hasar bedeli” tahsil edildi. Araçta bunun dışında herhangi bir hasar bulunmuyordu ve istenen ücret, neredeyse bir tampon parası ve bir işçinin 8–9 günlük yevmiyesi, asgari ücretin de yaklaşık üçte biri kadar bir tutara denk geliyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Bu bedelin, boya izinin boyutu ve niteliği ile kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili firmaya itiraz etmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Skyes Rent A Car’ın bu uygulamasının incelenmesini, alınan 8.000 TL tutarındaki hasar bedelinin makul seviyeye indirilerek fazladan tahsil edilen kısmın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerinin şeffaf ve adil hale getirilmesini istiyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz şikayet üzerine firmamız tarafından gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, tarafınıza yansıtılan 8.000 TL hasar bedelinde herhangi bir haksız kazanç veya usulsüz ücretlendirme tespit edilmemiştir. Araç teslimlerinde meydana gelen hasarların doğru şekilde tespit edilmesi ve kayıt altına alınması firmamızın önem verdiği konular arasındadır. Hasar durumlarında gerekli fotoğraf, tutanak ve rapor kayıtları oluşturulmaktadır. Ancak bazı durumlarda tutanak düzenlenmesi mümkün olmayabilmektedir. Bu gibi durumlarda hasarın boyutu, niteliği ve onarım gerekliliği firmamızın uzman hasar değerlendirme ekibi tarafından incelenmekte, ücretlendirme de yapılan teknik değerlendirme ve ilgili onarım maliyetleri doğrultusunda belirlenmektedir. Söz konusu hasar da uzman ekibimiz tarafından değerlendirilmiş olup tahsil edilen 8.000 TL bedelin yapılan inceleme ve hasar değerlendirmesi sonucunda belirlendiği görülmüştür. Firmamızın temel prensibi müşterilerinden haksız bir bedel tahsil etmek değil, araçlarda meydana gelen hasarları objektif ve adil kriterler çerçevesinde değerlendirmektir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, anlayışınız için iyi günler dileriz. **skyes car rental**
