to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Yetkili Servis İyi Niyet Garantisi Mağduriyeti
2022 Skoda Fabi aracım arıza yaptı. Antalya Finike'de yaşadığım için yetkili servise hemen ulaşamadık, sanayideki ustaya sorduk; turbo hortumu patlamış dedi. Parça bende yok, zaten araç garantili, yeni araç, siz yetkili servise gidin dedi. Ben de aracı 26.07.2025 tarihinde Skoda Çağ Otomotiv Antalya'ya sabahtan götürdüm, tam 122 km. Oradaki ustalar incelediler ve bana aynısını söylediler. Hortum değişecek, ayakları kırılmış dediler ve 15.000 TL tuttuğunu söylediler. Ben de aracıma bütün bakımların yetkili serviste yapıldığını, iyi niyet garantisi olup olmadığını sordum. Hatta yağ bakım zamanım geldi, onu da yaptıracağımı söyledim. İyi niyet garantisi varmış ama hortum iyi niyet garantisine girmiyormuş, ayakları kırılmış dediler. Kaputunu açmadım, ne olmuş olabilir dedim. Bilmiyoruz dediler. İndirim de yapılmadı. Başka yere sormak istediğimi, geçici olarak bir şeyler yapılıp yapılamayacağını sordum, en azından sarsıntı kesilsin dedim, yapamayız dediler ve araçla geri döndüm. Kumluca sanayideki önceki ustam hortumu yerine soktu, parçayı sipariş edeceğim, böyle idare et dedi. Geçici olarak sorun kalktı. Yani, iyi niyet garantisinin adı iyi niyet ama aslında iyi niyet yok. Bir hortumu bile yerine sokmadan, sorunlu araçla sizi gönderiyorlar, indirim de yapılmıyor.
Gelişme
2022 onuncu ay çıkışlı aracım arıza yaptı EPC yazdı silindi sarsıntılı çalışma yüksek ses bende iyi niyet garanti si var diye yetkili servisi arayıp hemen sabah servise gittim bana tam 122 km uzaklıkta gittiğimde bakip bana turbo hortumu nun ayakları kırılmış ve hortum patlamış değişmesi lazım ve 15000 TL ücreti olduğu söylendi bende aracımda iyi niyet garanti si yok muydu dedim var ama bunu kapsamıyor dedi ayakları kirik ve daha önce ben bu aracı hiç görmedim dedi dedim çünkü İstanbul avec de yapıldı dedim neyse dedim ben simdi burda bakim yaptıracağım bir de bu var 25000 paramı vereceğim size hiç indirim yapalım sunuda biz karşılayalım demedi dedim bari dedim geçici olarak bir şey yapın eve gidene kadar Yapamayız dedi bende o şekilde çıkıp geri gittim o yolu eski ustama saniye gittim on dakikada hortumu yerine soktu en azından geçici olarak sorun çözüldü
