Skoda - Yazılım Sorunu İlgisizliği

Merhaba,
Skoda Scala marka aracımı Mart ayında sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra "Bileşen koruma etkin." uyarısı ile radyo kullanıma kapanarak Bolera ekranda kalıcı uyarı yazısı çıktı. Akabinde direksiyon simidi arkasındaki arıza ekranında "safe CP" hatası vererek tüm arıza ışıkları yandı. Servisi aramam akabinde aracı bu şekilde kullanabileceğim, yazılımsal bir genel arıza olduğu bilgisi paylaşılarak servis yönlendirmesi yapıldı. Bir gün sonra gelen servis akü bağlantısını çıkar tak yaparak resetleme yoluyla geçici çözüm sağladı.

Aynı durum takip eden ayda 1 kez daha yaşandı ve yine geçici çözüm ile kalıcı çözüm yolunda çalışmaların devam ettiği bilgisi paylaşıldı.

Bu sıkıntı toplamda 5 kez yaşandı ve arabamda İngiliz anahtarı taşıyarak akü bağlantısını sök-tak yaparak kendim geçici çözüm sağlayarak aracımı kullanmaya devam ediyorum (1 kez de servis noktasına çağrıldım ve yazılım güncellemesi yapıldı, bu da kalıcı çözüm sağlamadı).

Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hala kalıcı çözüm sağlanamamıştır ve firma tarafıma herhangi bir bilgilendirmede de bulunmamıştır. Bu ayıplı durumun giderilmesi için acil çözüm rica ediyorum.