Skoda Kodiaq'ta Kronik Su Alma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2020 model 1.5 Elite Skoda Kodiaq sahibiyim. Aracın bagaj tarafından içeriye su alma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durumu 1 hafta önce fark ettim. Özellikle yağmurlu havalardan sonra bagaj tarafındaki sağ ve sol havalandırma deliklerinin çevresinin ve bagaj halısının ıslak olduğunu gördüm. Ayrıca tavan kısmında da sürekli ıslaklık ve lekelenme mevcut, bu nedenle aracın yıkandığında da su aldığını düşünüyorum.

Aracım şu an 85.000 kilometrede ve aracı ikinci el olarak satın aldım. Garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar bu konuyla ilgili servise başvurmadım. Ancak bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya izolasyon kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve böyle bir araçta kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Skoda yetkili servisinden, su alma kaynağının detaylı şekilde tespit edilmesini, gerekli onarımın ve gerekiyorsa parça değişimlerinin garanti dışı olmasına bakılmaksızın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aracın iç döşemelerinde, bagaj havuzunda ve tavanda oluşan ıslaklık ve lekelerin de giderilmesini, ileride korozyon ve küf gibi ek sorunlar yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin eksiksiz yapılmasını istiyorum.