Skoda Bayilerinin İlgisizliği ve Mağduriyet Yaşatan Hizmet

Intercity’den kiraladığım 34 h***40 plakalı Skoda Scala aracım ile ailemle birlikte yıllık izin seyahatine çıktım. Bartın ilinde sabah aracın aküsü bitti. Araç garanti kapsamında olduğu için, yolumuzun üzerinde bulunan Ankara’daki Skoda Efe ve Skoda And bayilerine başvurdum. Ancak her iki bayi de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 

Ailemle birlikte olduğumu, aracın dolu olduğunu ve mağduriyetimi anlatmama rağmen, sadece randevu verebileceklerini, ne zaman sıra gelirse o zaman bakabileceklerini ve çok yoğun olduklarını söylediler. İlgilenmediler ve herhangi bir çözüm de sunmadılar. Skoda gibi bir dünya markasının bayileri tarafından bu şekilde mağdur edilmek beni çok üzdü. 

Sonuç olarak, aracı ara kablo ile çalıştırıp hiç durmadan Adana’daki ikamet adresimize kadar gitmek zorunda kaldım. Bayilerinizin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bayiliklerinizle daha fazla ilgilenmeniz gerektiğini düşünüyorum.