Servis Bakım Ücretinde Tutarsızlık Ve Güven Kaybı Yaşadım

Skoda aracımın servis bakımı gelmişti. İlk kez 20 mayısta aradığımda bana bakım içeriğini sayarak 8.900 küsur bir ücret söylediler. Daha sonra 28 Mayıs tarihinde randevu almak için tekrar aradım. Araç bilgilerimi verdim. Bu sefer 9.030 ₺ ücret söylediler. Buna binaen bu ücreti göze alarak gittim. Ekstra bir talebim olmadı. Buna rağmen yanlışlık olduğunu söyleyerek 12.000 ₺ ücret çıktığını söylediler. Aracımı teslim ettim sanayiye götürmek istemediğim için ama tamamıyla hayal kırıklığı benim için. Böyle kurumsal bir firmadan böylesine bir yaklaşım beklemezdim. Ben telefonda iki kez aldığım ücrete binaen gittim. Tek seferlik alsam bu fiyatı hadi hata oldu derim. İki kez iki farklı kişiyle görüştüm ikisininde söylediği ücret benzerken gittiğimde oradaki personelden aldığım ücret bambaşka oldu. Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Güvenim tamamen sarsıldı. Bu şekilde bir hizmet olmamalı. Son derece rahatsız oldum. Bu durumun telafisini talep ediyorum.