Akf Hortumundaki Patlak İçin İyi Niyet Garantisi Talebi

Skoda Kamiq 2022 model 1.5 tsı aracımda bulunan 05E133366DT OEM numaralı akf hortumunda patlak olduğunu fark ettim. İyi niyet garantim devam ettiği için 05.08.2026 tarihinde aracımı Samsun’daki Skoda Asal Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan kontrollerin ardından Türkiye Skoda Müdürlüğü’ne iyi niyet kapsamında değerlendirilmesi için talep açıldığı, ancak bu parçanın iyi niyet garantisi kapsamına alınmayacağı ve onarımı yaptırmak istersem yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine işlemi onaylamadan servisten ayrıldım ve yaklaşık 27 gündür aracı kullanamıyorum.

Motor aksamına bağlı bu kadar kritik bir parçadaki patlağın kullanıcı hatası olarak görülebilmesi mümkün olmayıp, tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Ayrıca her ne kadar Skoda bunu kronik bir sorun olarak görmese de internette bu parçayla ilgili yüzlerce arıza ve şikayet bulunmaktadır.

Bu sebeple 05E133366DT OEM numaralı akf hortumundaki patlak nedeniyle meydana gelen bu arızanın, Skoda iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilerek, orijinal yedek parça ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili Skoda Asal Samsun Yetkili Servisi’nde açılan ie02172 numaralı iş emrinin de dikkate alınmasını rica ederim.