to read complaints and reviews, or file yours. 
Skoda Türkiye 5.800 km’deki Kusurlu Aracın Arkasında Durmuyor, %30 Komik Teklif Sunuyor!
Henüz 5.800 km’deki Skoda Kamiq aracım, normal seyir halindeyken şanzıman (DSG) aşırı ısındı uyarısı vermiştir. Olay anında Skoda Yol Yardımı'nı aramama ve onların 'devam edebilirsiniz' yönlendirmesine uymama rağmen, şu an servis 'kavrama yanmış, kullanıcı hatası' diyerek sorumluluğu üzerime atmaktadır.
5.800 km'deki bir aracın şanzımanının bitmesi ancak üretim veya yazılım hatasıyla (koruma modunun devreye girmemesi) açıklanabilir. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi %30 indirim teklif edip, itiraz ettiğimde 'istediğiniz yere başvurun' diyerek konuyu kapatmıştır.
Konu an itibarıyla Skoda Global (Çekya) merkezine ve Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmiştir. Mağduriyetim %100 garanti kapsamında çözülene kadar tüm yasal ve dijital mecralarda hakkımı arayacağım.
Aylardır uğraştığım ve bugün itibarıyla pes ettiğim konuyu aşağıda anlatıyorum. Allah’tan daha ciddi bir durum başıma gelmedi; araçta ciddi bir sorun olsaydı ne yapardım gerçekten bilmiyorum. Ağustos 2025’te sıfır olarak Skoda Kamiq (Premium) marka bir araç aldım. Ancak aracın hayalet ekranı sınırlı...
23.05.2023 tarihinde ilk sahibinden aldığım 2020 model, 26.950 km'de olan 34DJS733 plakalı Skoda Karoq aracım, 27.500 km'de şehirlerarası yolda seyir halindeyken şanzıman arızası vererek vites boşa düştü. Manuel moda alıp tekrar otomatik moda geçmeme rağmen vites yine boş konumda kaldı. Kumandayı 'N...
Merhaba, Skoda Kamiq 2021 model, 27.000 kilometrede aracım hakkında genel olarak yaşadığım problemleri aktarmak istiyorum. Araçla yolda giderken kendiliğinden iki defa motor durdu ve yolda kaldım. Servis çağırdım, ön kaputu açıp birkaç işlem yaptılar. Herhangi bir problem olmadığını söyleyerek aracı...
Mart ayında 2021 model, 60.000 km’de bir Skoda Kamiq satın aldım. Skoda markasının kalitesine güvenerek bu aracı özellikle tercih ettim. Ancak, yalnızca bir ay kullanmamın ardından şanzıman arızası yaşadım ve Adana Aykanlar servisinde şanzıman kavraması, kulakçığı gibi parçalar değiştirildi. Bu işl...
Skoda Kamiq model sıfır aracımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle Ankara’daki herhangi bir yetkili servisten online randevu almak istiyorum. Ancak Skoda’nın online randevu sistemi üzerinden her denememde, servis danışmanı ve randevu saati seçmem isteniyor fakat bu seçenekler ekrana gelmiyor ve h...
Yorumlar