Skoda Kamiq’ta Hayalet Ekran Ve Temel Gösterge Eksikliği

Aylardır uğraştığım ve bugün itibarıyla pes ettiğim konuyu aşağıda anlatıyorum. Allah’tan daha ciddi bir durum başıma gelmedi; araçta ciddi bir sorun olsaydı ne yapardım gerçekten bilmiyorum.
Ağustos 2025’te sıfır olarak Skoda Kamiq (Premium) marka bir araç aldım. Ancak aracın hayalet ekranı sınırlı modda çalışıyordu. Hayatımda ilk defa hızı ve devir saatini gösteren iki kadranın olmadığı bir araba gördüm. Üstelik vitesin kaçta olduğunu da göremiyorsunuz.
Bu kadar para verip, Skoda markasına güvenerek araç alıyorsunuz; karşılığında ise en temel göstergeleri bile doğru düzgün göremediğiniz bir ekranla karşılaşıyorsunuz. İşin daha da üzücü tarafı, yaşadığım süreç boyunca Skoda’nın müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini görmek oldu. Doğru düzgün muhatap bile almadılar. "Yasal bir hakkınız yok" cümlesinden başka bir açıklama duymadım. Yasal bir hak iddia etmiyorum zaten markanıza güvenip araç almışım insan düzgün bir açıklama ile talebi reddeder en azından.
Aylardır uğraşıyorum. Skoda Türkiye ile defalarca görüşmeye çalıştım; bazen başarılı oldum, bazen olamadım. Skoda’nın kendisine de defalarca mail attım. Her mailime geri dönüş yaptılar; o konuda Skoda Türkiye’den daha iyilerdi. Ancak onlar da konuyu Skoda Türkiye ile halletmem gerektiğini söylediler.
“Yazılımcı ile halletseydin” diye düşünenler olabilir; ancak bu iki sebepten mümkün değil. Birincisi, bu araçlardaki koruma sistemi şu an aşılamıyor. Bu işi yapan en büyük firmalarla da görüştüm ama hiçbirisi yapamıyor. İkincisi, sonradan öğrendim ki bu şekilde yazılımla bir değişiklik yaparsanız araç garantiden çıkıyormuş.
Keşke Skoda değil de diğer alternatifleri tercih etseydim. Tabii ben bu aracı 1–1,5 yıla değiştiririm. Bundan sonra bir daha Skoda mı? Tövbe.
Şu an Skoda beni arasa ve servise yönlendirse, üstelik ücret talep etse hemen kabul ederim; şikayeti de kaldırırım. Ama yaparlar mı? Hiç zannetmiyorum.