Yüksek Fiyatlı Skechers Kadın Ayakkabısının Kısa Sürede File Yırtılması Ve Üretim Hatası Şikayeti

Skechers’ın resmi internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde dynamıght 2.0 – eye to eye kadın siyah spor ayakkabıyı (12964TK bbk) 3199070 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü seyrek olarak kullanmama rağmen yaklaşık mayıs ayında ayakkabının file kısmı yırtıldı ve giyilemeyecek duruma geldi.

Haziran ayında müşteri inceleme formunu doldurup, istenen şekilde fotoğraflarla birlikte online olarak gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı, bu nedenle talebimin kabul edilmediği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede ve seyrek kullanımda file kısmının yırtılması benim için kabul edilebilir değil. Üstelik çok daha uygun fiyatlı ayakkabılarımı bile en az bir yıl sorunsuz giyebilirken, bu ürüne ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar kısa sürede sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle üretim hatasının gözden kaçırıldığını düşünüyorum. Ayakkabının yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.