to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Spor Ayakkabının Dikişleri Açıldı Ve Garanti Kapsamında İşlem Yapılmadı
Temmuz ayında Mersin Forum Alışveriş Merkezi’indeki Skechers şubesinden “Workout Walker” model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz birkaç hafta kullanmış olmama rağmen, bir haftadır ayakkabının uçlarındaki dikişler açıldı ve yürürken bağcıkları koptu.
Mağazayla iletişime geçtim ve ayakkabıyı inceleme için İstanbul’a gönderdiler. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı bildirildi. Oysa ayakkabı 2 yıl garantili olarak satıldı ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Cevap bu değil kendi mağazanızda ki personel bile Vietnam üretimli ayakkabılar dan devamlı şikayet var kalitesiz ince malzeme kullanılmış diyorlar kendiniz itiraf ediyorsunuz ama sorumluluk bağlamında ortada yoksunuz.
Tüketici Mahkemesi başvuru yapacağım devletimiz ne karar verirse o geçerli siz kanun değilsiniz kendi menfaatinize göre karar veriyorsunuz emekli maaşımı yarısını ödedim o ayakkabıya topuk dikeni rahatsızlığım için aldım 2 yılda bir ayakkabı alacak bütçem var
Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürünle ilgili talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Skechers Türkiye
