to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda 10 Kez Giymeye Rağmen İç Astarda Yırtılma Ve Mağazadan Olumsuz Yanıt
Yaklaşık 6 ay önce Mersin Forum AVM’deki Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, iç arka kısmındaki astarda yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Sorun bir tekinde bariz şekilde, diğerinde ise hafif deformasyon olarak ortaya çıktı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi; ancak olumsuz yanıt aldım. Satış sırasında bana en az iki yıl sorunsuz kullanabileceğim, hatta yıllarca kullanabileceğim söylenmişti. Ayrıca, mağaza çalışanları telefon numaram ile değişim veya iade işlemlerini kolayca yapabileceğimi belirttikleri için fişi saklamadım. Yaklaşık 6 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Türkiye şartlarına göre asla az olmayan fiyatlar ödüyoruz, satış yapan elemanlarınız maşallah çok güzel pazarlıyorlar ürünü. Ama sonrasında ilgi alaka sıfır. Benimle benzer şikayeti olan binlerce kullanıcı varken, markanın, bize zaman ayırdığımız için teşekkür ettiği bir mesaj la cevap vermesi gerçekten sinir bozucu... Piyasada bu markanın yarı fiyatından bile daha uyguna satılan markalar daha alakalı olarak müşterileri ile.
