Üretim Hatası Kaygan Tabanlı Skechers Ayakkabısında Sürekli Düşme Riski Ve Sağlık Tehlikesi

Yaklaşık iki yıl önce Bursa İnegöl İnegöl AVM’deki Sporjinal mağazasından aldığım Skechers ayakkabının taban kısmı aşırı derecede kayıyor. Özellikle birinci yıldan itibaren bu sorun belirginleşti ve o zamandan beri ayakkabıyı her giydiğimde ciddi kayma problemi yaşıyorum.

Bu kaygan taban nedeniyle defalarca düşme tehlikesi atlattım, birkaç kez de gerçekten düşüp yaralandım. Günlük kullanımda insan sağlığını doğrudan tehdit eden bir durum söz konusu. Bu nedenle konunun sadece benim yaşadığım bir sıkıntı olmaması, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için özellikle üretim kaynaklı bu problemin ciddiyetle ele alınmasını istedim.

Skechers müşteri hizmetlerine e‑posta ile durumu anlatarak şikayetimi ilettim, ancak sadece mağazaya yönlendiren, sorumluluğu satış noktasına bırakan bir yanıt aldım. Oysa yaşadığım sorun satıştan değil, ayakkabının üretim ve taban yapısından kaynaklanmaktadır.

Bu nedenle hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bu model ya da benzer taban yapısına sahip ayakkabılarda gerekli incelemelerin yapılarak başka müşterilerin de sağlık açısından risk yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.